ODSTAPIENIE OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ:
Każdy produkt zakupiony na naszej stronie posiada 30 dniową gwarancję satysfakcji.
Jeżeli zakupiony produkt nie spełnia Państwa oczekiwań lub z innego powodu chcieliby Państwo dokonać zwrotu produktu, mogą to Państwo uczynić w terminie 30 dni od momentu otrzymania przesyłki bez wskazania powodu zwrotu.
Prosimy o wiadomość na adres email: kontakt@kreatorprzygod.pl.
Zwracany produkt musi być kompletny i w stanie niezmienionym.
Po kontakcie mailowym przygotujemy dla Państwa etykietę zwrotu lub zamówimy kuriera, który przyjdzie do Państwa po odbiór przesyłki.
REKLAMACJE
Jeśli po otrzymaniu przesyłki stwierdzisz, że otrzymany produkt posiada wadę fizyczną- skontaktuj się z nami. Jesteśmy do Państwa dyspozycji pod adresem mailowym: kontakt@kreatorprzygod.pl lub telefonicznie pod numerem: 516509789
W wiadomości opisz krótko usterkę. Jeżeli masz taką możliwość – dołącz zdjęcia obrazujące wady. Znacznie ułatwi nam to pracę.
Po kontakcie mailowym przygotujemy dla Państwa etykietę zwrotu lub zamówimy kuriera, który przyjdzie do Państwa po odbiór przesyłki.
Wspólnie z pewnością uda nam się rozwiązać problem 🙂
Na pudełku, które do nas wysyłasz napisz mazakiem lub długopisem “ZWROT” lub “WYMIANA” oraz podaj numer zamówienia. Czyli jeśli zwracasz zamówienie numer 12345 to napisz na pudełku “ZWROT 12345”.